1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Hoşhanlı Bedesten Kuyumculuk (“Hoşhanlı Bedesten Kuyumculuk” ya da “Şirket”) tarafından aşağıda açıklandığı kapsamda işlenmektedir.
Adres: İnönü Kapalı Çarşısı No: 74 MALATYA
Telefon: +90 422 323 35 43
E-posta: hoshanlibedesten@gmail.com
Yasal bilgiler: Vergi Dairesi: Fırat Vergi Dairesi · Vergi No: 7030038110 · MERSIS: 0703003811000014 · Ticaret Sicil: 0703003811000014
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz; sipariş oluşturma, fatura kesme, kargo/teslimat süreçleri, ödeme işlemleri, müşteri hizmetleri, iade ve değişim talepleri, ticari elektronik iletişim (onayınızla), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kalite ve memnuniyet ölçümü, güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlarıyla işlenecektir.
3. İşlenen Kişisel Verileriniz
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ödeme, iade, iletişim geçmişi
- İşlem güvenliği: IP, tarayıcı ve oturum bilgileri
- Pazarlama verileri (onayınıza bağlı): tercih, davranış ve kampanya iletişim bilgileri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kargo şirketleri, ödeme hizmet sağlayıcıları (banka/ödeme kuruluşları), e-fatura/e-arşiv entegratörleri, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları, bilişim altyapı hizmet sağlayıcılarımız ile KVKK madde 8 ve 9 kapsamında paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım, yalnızca açık rızanız veya Kanun’daki istisnalar kapsamında ve veri güvenliği sağlanarak gerçekleşebilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi üyelik formları, çevrimiçi sipariş, iletişim ve destek kanalları, çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Hukuki sebep olarak KVKK madde 5/2 kapsamındaki sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızanız esas alınır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilerinize erişim, düzeltme, silme veya anonimleştirme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, işleme faaliyetine itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yazılı olarak İnönü Kapalı Çarşısı No: 74 MALATYA adresine ya da hoshanlibedesten@gmail.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz KVKK madde 13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme tarihi: 21 Nisan 2026